Informations sur les cookies

Bienvenue sur le site ENOA Car & Bus, entreprise du Groupe DUBREUIL. Afin de vous apporter des réponses aux questions que vous pouvez vous poser sur les modalités d'utilisation des cookies sur notre site, en particulier l'origine et l'usage des informations de navigation traitées à l'occasion de votre visite, nous avons construit cette rubrique, suivant les recommandations du "Guide de bonnes pratiques concernant l'usage de cookies publicitaires" élaboré sous l'égide de l'Union Française du Marketing Direct & Digital.

Soucieux de vous apporter plus de services et de contenus personnalisés pour mieux vous satisfaire, le site enoa-caretbus.com utilise des cookies.

Qu'est ce qu'un cookie ?

Lors de la consultation du site enoa-caretbus.com des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) sur notre site sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers texte appelés "cookies", installés sur votre terminal, sous réserve de vos choix concernant les cookies, que vous pouvez modifier à tout moment. Seul l'émetteur d'un cookie est susceptible de lire ou de modifier des informations qui y sont contenues.

Les cookies pouvant être implantés

Lorsque vous vous connectez à notre site, nous pouvons être amenés à installer divers cookies dans votre terminal pour nous permettre de reconnaître votre navigateur pendant la durée de validité du cookie concerné, et pour nous permettre :

  • d'établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant notre site, nous permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie de nos services ;
  • d'adapter la présentation de notre site aux préférences d'affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc) lors de vos visites sur enoa-sas.com, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte ;
  • de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre site (service souscrit, contenu de votre panier de commande, etc.) ;
  • de vous permettre d'accéder à des espaces réservés et personnels de notre site, tels que votre Espace Client, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez éventuellement antérieurement confiés ;
  • de mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu'il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un contenu ou à un service après un certain laps de temps ;
  • d’adapter notre offre à votre navigation sur notre site, de vous soumettre des recommandations de produits ;
  • dans la mesure où vous nous avez fourni des données personnelles vous concernant, notamment vos coordonnées électroniques, lors de votre inscription ou de votre accès à l'un de nos services, nous sommes susceptibles d'associer des informations de navigation relatives à votre terminal, traitées par les cookies que nous émettons, avec vos données personnelles afin de vous adresser, par exemple, des prospections électroniques ou d'afficher sur votre terminal, au sein d'espaces publicitaires contenant des cookies que nous émettons, des publicités personnalisées qui vous sont spécifiquement destinées, susceptibles de vous intéresser personnellement ;
  • d'adapter les contenus publicitaires affichés sur votre terminal dans nos espaces publicitaires en fonction des données personnelles que vous nous avez fournies ;

Les Types de cookies utilisés

Les cookies strictement nécessaires

Il s'agit d'une liste de cookies nécessaires à l'utilisation de notre site vous permettant notamment d'ajouter au panier, d'accéder à votre espace client... Quelques exemples :

COOKIE DESCRIPTION
JSESSIONID Identifiant de session permettant de relier les informations de session de l'internaute
ENOA_BASKET_CONTENT Permet d'afficher le contenu du panier via le header du site et de communiquer le contenu à notre système de gestion des ventes

Ces cookies sont déposés par ENOA.

Les cookies fonctionnels

Ils nous permettent de vous proposer des fonctionnalités annexes sur le site et de personnaliser nos services et contenus. Par exemple : ne pas afficher la "pré-home" lorsque vous l'avez déjà vue (bannière d'accueil à votre arrivée sur le site) ou de mémoriser votre choix de navigation lorsque depuis votre mobile vous nous indiquez préférer naviguer sur le site classique. Autres exemples :

Permet de savoir si l'internaute est un nouveau client
COOKIE DESCRIPTION
PCKWISHLIST Permet d'indiquer le nombre de listes d'envie créées et associées à votre espace client directement depuis le header du site
SHPID Stocke l'adresse de livraison sélectionnée dans le tunnel d'achat
NEWLOGIN Permet de savoir si l'internaute est un nouveau client
segm Stocke l'adresse de livraison sélectionnée dans le tunnel d'achat
SHPID Permet d'attribuer un segment à l'internaute et de lui assurer le même affichage durant sa navigation dans le cas de test A/B

Cette liste n'est pas exhaustive et évolue en fonction des fonctionnalités mises en place. Ces cookies sont principalement déposés par ENOA Car & Bus.

Vos choix concernant les cookies

Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Tout paramétrage que vous pouvez effectuer sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de cookies.

Vous pouvez faire le choix, à tout moment, d'exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens suivants :

Les choix qui vous sont offerts par votre logiciel de navigation

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans votre terminal.

Il vous suffit de vous rendre dans le menu d'aide de votre navigateur pour savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

  • Pour Internet Explorer™ : Lien
  • Pour Safari™ : Lien
  • Pour Chrome™ : Lien
  • Pour Firefox™ : Lien
  • Pour Opera™ : Lien etc.

Vos choix exprimés en ligne auprès de plateformes interprofessionnelles

Vous pouvez vous connecter au site Youronlinechoices, proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l'association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l'Interactive Advertising Bureau France.

Vous pourrez ainsi connaître les entreprises travaillant dans le domaine de la publicité inscrites à cette plate-forme et qui vous offrent la possibilité de refuser ou d'accepter les cookies qu'elles utilisent pour adapter, à vos informations de navigation, les publicités susceptibles d'être affichées sur votre terminal : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/

Cette plate-forme européenne est partagée par des centaines de professionnels de la publicité sur Internet et constitue une interface centralisée vous permettant d'exprimer votre refus ou votre acceptation des cookies tel que ci-dessus précisé. Cette procédure n'empêchera pas l'affichage de publicités sur les sites Internet que vous visitez. Elle ne bloquera que les technologies qui permettent d'adapter des publicités à vos centres d'intérêts.

Les cookies "Flash"© de "Adobe Flash Player"™

"Adobe Flash Player"™ est une application informatique qui permet le développement rapide des contenus dynamiques utilisant le langage informatique "Flash".

Flash (et les applications de même type) mémorise les paramètres, les préférences et l'utilisation de ces contenus grâce à une technologie similaire aux cookies.

Toutefois, "Adobe Flash Player"™ gère ces informations et vos choix via une interface différente de celle fournie par votre logiciel de navigation.

Dans la mesure où votre terminal serait susceptible de visualiser des contenus développés avec le langage Flash, nous vous invitons à accéder à vos outils de gestion des cookies Flash, directement depuis le site http://www.adobe.com/fr/.

L'accord sur les cookies

L'enregistrement d'un cookie dans un terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l'utilisateur du Terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation.

Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l'enregistrement de cookies dans votre Terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre Terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

Le refus des cookies

Si vous refusez l'enregistrement de cookies dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d'un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre site : par exemple,

  • si vous tentez d'accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier,
  • lorsque nous, ou nos prestataires, ne pouvons pas reconnaître, à des fins techniques, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d'affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à Internet.

Nous tenons à vous informer que le refus d'implantation ou la suppression de cookies nécessaires à une bonne navigation sur notre site peut entraîner un fonctionnement dégradé de nos services. Ce choix qui vous est personnel est effectué à vos risques et ses conséquences ne peuvent être considérées comme étant de notre fait.

Si vous partagez l'utilisation de votre terminal avec d'autres personnes

Si votre terminal est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu'un même terminal dispose de plusieurs logiciels de navigation, nous ne pouvons pas nous assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à votre terminal correspondent bien à votre propre utilisation de ce terminal et non à celle d'un autre utilisateur de ce terminal.

Le cas échéant, le partage avec d'autres personnes de l'utilisation de votre terminal et la configuration des paramètres de votre navigateur à l'égard des cookies, relèvent de votre libre choix et de votre responsabilité.

Collecte d'identifiant de votre terminal dans le cadre des mesures visant à lutter contre la fraude

Dans le cadre du renforcement du niveau de sécurité lié aux transactions financières effectuées sur son site internet et de la protection de ses clients contre d'éventuels phénomènes d'usurpation d'identité ou de tentative de fraude, ENOA Car & Bus est susceptible de communiquer à ses prestataires, Groupe DUBREUIL, les données personnelles vous concernant collectées à l'occasion de votre commande, à des fins d'analyse et d'évaluation d'un niveau de confiance lié à votre commande. Lors de cette analyse, Groupe DUBREUIL pourra accéder à des informations stockées dans l'équipement terminal de communication électronique que vous utilisez afin de déterminer l'identifiant machine de ce terminal et de vérifier que ce même terminal n'a pas été utilisé pour réaliser plusieurs transactions sur la base d'identités différentes.

Groupe DUBREUIL conservera les données ainsi collectées à des fins d'enrichissement et de gestion de son système d'analyse des commandes. Par ailleurs, la survenance d'un impayé au motif d'une utilisation frauduleuse d'un moyen de paiement entraînera l'inscription de l'identifiant machine associé à cet impayé au sein d'un fichier d'incidents de paiement mis en oeuvre par ENOA Car & Bus. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès et d'opposition que vous pouvez exercer à tout moment auprès d' ENOA Car & Bus en sa qualité de responsable du traitement, à l'adresse électronique "contact@enoa-sas.com" ou à l'adresse postale suivante :

ENOA Car & Bus

17 Allée Michel Desjeaux,

Parc Actilonne,

85340 Les Sables d’Olonne.